FAQ - Questions fréquentes

ASTORIA associe un revêtement en velours côtelé et une garniture intégralement en mousse. Le velours apporte une matière profonde et chaleureuse, tandis que la mousse épouse les lignes du corps et conserve son maintien au fil des saisons. L'ensemble repose sur une conception sans armature métallique, ce qui rend l'assise souple et accueillante. Le dossier généreux et les coussins moelleux composent un confort enveloppant, adapté aussi bien aux longues soirées qu'aux après-midis de détente. Le toucher du tissu reste l'un des points forts du modèle.

La housse d'ASTORIA est entièrement déhoussable. Elle se retire en quelques gestes et passe en machine, pour garder au canapé toute sa fraîcheur au quotidien. Cette caractéristique fait une vraie différence dans les intérieurs animés, notamment les foyers avec enfants ou animaux, où le textile est sollicité plus souvent. Respectez les indications de lavage fournies afin de préserver la teinte et la texture du velours dans la durée. Pouvoir laver le revêtement plutôt que le faire nettoyer entièrement prolonge la propreté et l'apparence du canapé saison après saison.

Le velours côtelé conserve bien son aspect lorsqu'il est entretenu régulièrement. Sa surface nervurée résiste mieux aux marques d'usage visibles qu'un velours lisse, et la possibilité de laver la housse aide à préserver la fraîcheur de la teinte. Un aspirateur à faible puissance passé chaque semaine retire la poussière qui ternit la matière. Évitez l'exposition prolongée au soleil direct, qui peut atténuer la couleur de tout textile sur la durée. Avec ces gestes simples, le revêtement garde sa profondeur et son toucher caractéristiques pendant longtemps.

ASTORIA est livré dans un colis compressé compact de 100 × 60 × 35 cm. Le canapé est comprimé et roulé en usine, ce qui réduit considérablement le volume de transport par rapport à un canapé rigide. Cette méthode protège le produit pendant l'acheminement et facilite la réception, y compris dans les immeubles aux accès étroits. À l'ouverture, le canapé reprend tout son volume en quelques minutes. Conservez l'emballage quelques jours, le temps de vérifier que le produit correspond à vos attentes après décompression complète.

Le format compressé d'ASTORIA résout l'un des principaux problèmes de la livraison de canapés. Là où un modèle rigide impose souvent un acheminement difficile, le colis compact franchit sans peine les portes étroites, les cages d'escalier et les ascenseurs de petite taille. C'est précisément ce qui rend ce canapé adapté à la vie en appartement et aux étages sans ascenseur spacieux. Une fois le colis monté chez vous, il vous reste à le déballer dans la pièce de votre choix, où il reprend son volume sur place.

Commencez par déplacer le colis compact jusqu'à la pièce de destination, ce qui reste aisé grâce à son format réduit. Ouvrez ensuite l'emballage avec précaution, puis dégagez le canapé de sa compression. ASTORIA reprend tout son volume en quelques minutes une fois libéré. Laissez-lui un peu d'espace autour pour qu'il se déploie pleinement. Aucune armature à monter ni mécanisme à assembler, sa conception sans cadre supprime les étapes de montage habituelles. En quelques gestes, l'assise est prête à accueillir et trouve sa place définitive dans la pièce.

ASTORIA se déplace bien plus facilement qu'un canapé traditionnel à ossature. Avec un poids de 43 kg réparti sur une conception sans cadre, il reste léger pour son volume et particulièrement maniable. Une fois déballé, il se transporte d'une pièce à l'autre sans effort, ce qui permet de réorganiser un salon ou d'installer un couchage dans une autre pièce selon les besoins du moment. Cette légèreté découle directement de l'absence d'armature interne, qui constitue aussi son principal atout au moment de la livraison.

Vos produits sont livrés dans un délai de 4 à 5 semaines. Ce délai comprend le traitement de la commande puis l'acheminement jusqu'à l'adresse que vous avez indiquée. Une fois la commande expédiée, vous recevez les informations de suivi par e-mail afin de suivre l'avancement de la livraison. Pour toute commande dont la livraison tarderait au-delà du délai annoncé, notre service client reste joignable pour faire le point.

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